Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sind uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen.
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Jasmin Anna Lisa Schulz
Dingedisser Heide 125
33699 Bielefeld
info@willowme.de
0179/4064750
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungserbringung. Dies umfasst insbesondere folgende Daten:
Texte und persönliche Angaben: Informationen, die Sie uns zur Personalisierung der Geschichten zur Verfügung stellen, wie Name, Alter, Interessen, Vorlieben und weitere freiwillige Angaben.
Sprachaufnahmen: Audioaufnahmen zur individuellen Stimmerstellung und Anfertigung eines personalisierten Hörbuchs.
Kontakt- und Bestelldaten: Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adressdaten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kontaktaufnahme erforderlich sind.
3. Verwendungszweck und Rechtsgrundlage
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Erstellung personalisierter Hörbücher: Verarbeitung der bereitgestellten Inhalte und Sprachaufnahmen zur Produktion individueller Geschichten.
Anpassung und Optimierung der Stimmerkennung: Nutzung der Sprachaufnahmen, um eine bestmögliche Audioqualität und eine originalgetreue Stimmerstellung zu gewährleisten.
Erfüllung vertraglicher Pflichten: Abwicklung der Bestellungen, Kundenkommunikation und Zustellung der Produkte.
Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse zur Kundenbetreuung).
4. Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die regelmäßig an die neuesten technischen Standards angepasst werden. Alle Daten, insbesondere Sprachaufnahmen und Texte, werden verschlüsselt gespeichert und sind durch moderne Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Zugriffe gesichert. Die Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
5. Speicherdauer und Löschung
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten weiter gespeichert werden müssen.
Sprachaufnahmen und Texte werden nach Fertigstellung und Übergabe des personalisierten Hörbuchs entweder gelöscht oder auf Wunsch für zukünftige Anpassungen sicher verwahrt. Bitte teilen Sie uns mit, falls eine frühere Löschung gewünscht ist.
6. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht:
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu verlangen,
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht,
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Falls Sie eines dieser Rechte in Anspruch nehmen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
7. Widerruf der Einwilligung
Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
8. Weitergabe an Dritte
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung, insbesondere zur Sicherung der Audioqualität oder zur Optimierung der Textverarbeitung. Dabei arbeiten wir nur mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die unsere Datenschutzrichtlinien beachten und deren Sicherheitsstandards unseren Anforderungen entsprechen.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Durch diese Datenschutzerklärung versichern wir Ihnen, dass Ihre persönlichen Daten, Sprachaufnahmen und Texte mit höchster Sorgfalt und unter strenger Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenverarbeitung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.